Правила проживания в апарт-отеле «Legenda»

1. Предмет услуги
1.1 Апарт-отель«Legenda» оказывает Клиенту услуги по предоставлению в аренду апартаментов для временного проживания на условиях, отражённых в Правилах проживания.
1.2 Клиент принимает на себя обязательства по соблюдению всех условий, предусмотренных настоящими Правилами.

2. Условия размещения
2.1 Место размещения Клиента (далее – апартаменты), период проживания, количество проживающих лиц, перечень имущества, находящегося в апартаментах и другие условия размещения определяются сторонами при заполнении Договора аренды.
2.2 Клиент вправе заселиться в апартаменты непосредственно после заполнения Договора аренды и оплаты размещения.
2.3 Заселение в апартаменты Клиента возможно с 14.00 первого дня проживания.
2.4 Апартаменты могут находиться в распоряжении Клиента до 12.00 последнего дня проживания.
2.5 При подписании Договора аренды Клиент получает ключи от апартаментов в количестве, согласованном сторонами.
2.6 Все ключи от апартаментов, полученные Клиентом для заселения, должны быть возвращены администратору апарт-отеля «Legenda» не позднее 14.00 в день отъезда.
2.7 По окончании периода проживания апартаменты должны быть возвращены апарт-отелю «Legenda» свободными от вещей Клиента и в состоянии, позволяющем использовать их по назначению в тот же день.

3. Порядок расчётов
3.1 Клиент производит оплату размещения единовременно за весь период проживания при подписании Договора аренды.
3.2 Способ оплаты Клиент вправе выбрать самостоятельно: наличными или банковской / кредитной картой.
3.3 Апарт-отель «Legenda» обязуется выдать Клиенту документ (чек), подтверждающий оплату размещения.
3.4 Оплата компенсации причинённого ущерба производится Клиентом на основании счетов, выставленных апарт-отелем «Legenda» не позднее 3-х дней с даты выезда. Сумму причинённого ущерба рассчитывает апарт-отель «Legenda» на основании Акта о состоянии апартаментов после выезда.

4. Права и обязанности Клиента
4.1 При заполнении Договора аренды, Клиент обязан предоставить необходимые личные данные, а также документ, удостоверяющий личность. Договор аренды заполняется Клиентом при заселении в апартаменты и получении ключей.
4.2  В апартаментах могут находиться гости Клиента до 23.00 и только с разрешения Администрации апарт-отеля «Legenda», что подразумевает регистрацию гостя на стойке администрации. Гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение) администратору.
4.3 В случае, если Клиент оплачивает проживание в апартаментах на период более 1 месяца, при заселении Клиент обязан предоставить список и личные данные лиц, которые имеют право нахождения в апартаментах. 
4.4 Клиент вправе использовать апартаменты только для проживания.
4.5 Клиент обязан бережно обращаться с апартаментами, находящейся в нем мебелью, бытовой техникой, а также использовать все выше перечисленное только по его прямому назначению.
4.6 В апартаментах и в прилегающих к нему помещениях запрещается курить, употреблять наркотические вещества, заниматься преступной деятельностью.
4.7 Проживание с животными на территории апарт-отеля «Legenda» - ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
4.8 В апартаментах Клиент обязан вести себя надлежащим образом, чтобы не нарушать покоя соседей и иных проживающих поблизости лиц, соблюдать режим тишины с 23:00 до 07:00.
4.9 Клиент также обязуется: поддерживать порядок и чистоту в апартаментах и местах общего пользования; выключать свет и электроприборы, находящиеся в апартаментах, а также закрывать краны водоснабжения в период своего отсутствия, закрывать окна и двери на период своего отсутствия в апартаментах; бережно хранить ключи от замка на входной двери, не передавать ключи третьим лицам; не снимать копий с ключей от апартаментов; не курить на всей территории апарт-отеля «Legenda». Клиент обязан незамедлительно сообщить сотрудникам апарт-отеля «Legenda» об ущербе, нанесённом апартаментам, имуществу находящемуся в них, а также о любой аварийной ситуации, которая может повлечь за собой причинение какого-либо ущерба. Если необходимо принять срочные меры по предотвращению возникшего или возможного большего ущерба, то заявление должно быть немедленно направлено администратору апарт-отеля «Legenda».

5. Права и обязанности апарт-отеля «Legenda»
5.1 Апарт-отель «Legenda» обязуется обеспечить Клиенту возможность пользования апартаментами в течение оговорённого в Договоре аренды периода.
5.2 Апарт-отель «Legenda» несёт ответственность за то, чтобы апартаменты по распоряжению и по другим характеристикам находились в соответствии тому состоянию, которое было заявлено в описании апартаментов, предоставленных Клиенту специалистами апарт-отеля «Legenda», если у Клиента нет отдельных требований по состоянию апартаментов.
5.3 Дополнительное оборудование, помимо указанного в Договоре аренды, и дополнительные услуги апарт-отель «Legenda» предоставляет Клиенту в соответствии с действующим прайс-листом.
5.4 Для контроля за состоянием апартаментов представители апарт-отеля «Legenda» имеют право посещать апартаменты, предварительно согласовав визит с Клиентом.
5.5 В случае несвоевременного освобождения Клиентом апартаментов по окончании периода проживания, представители апарт-отеля «Legenda» имеют право освободить апартаменты от личных вещей Клиента (гостей) и поместить их на склад для хранения.

6. Ответственность сторон
6.1 Апарт-отель «Legenda» не несёт ответственности за сохранность личных вещей Клиента, находящихся в апартаментах или помещениях, прилегающих к нему.
6.2 В случае нарушения Клиентом условий пользования апартаментами, изложенных в разделе 4 настоящих Правил, апарт-отель «Legenda» вправе прекратить Договор аренды в одностороннем порядке. При этом, уплаченная Клиентом сумма за аренду апартаментов возврату не подлежит.  
6.3 Клиент обязан в полном объёме возместить апарт-отелю «Legenda» сумму всего ущерба, всех поломок, или принять необходимые меры для решения всех проблем, возникших по его вине, умышленно или по неосторожности, по вине его Гостей или иных лиц, пребывающих в апартаментах, вследствие чего было повреждено недвижимое имущество, оборудование или движимое имущество, апартаментов находящихся в пользовании Клиента, или имущество, принадлежащее третьим лицам.
6.4 Также Клиент будет обязан компенсировать расходы на уборку и восстановление имущества, подвергшегося необычным типам загрязнения. В том случае, если в апартаментах имеются признаки курения, апарт-отель «Legenda» будет взимать штраф с Клиента в размере 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей.
6.5 Стороны освобождаются от ответственности, в случае, если нарушение ими условий Правил проживания вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть не зависящими от воли Сторон. К таким обстоятельствам, в частности относятся: ущерб, нанесённый водой, аварии, пожары, забастовки, стихийные бедствия, нарушения энергоснабжения, отключения электричества, воды и проблемы с канализацией, проблемы с отоплением, сбои в Интернет-соединении и проблемы с техническим обслуживанием, ремонтом или другими работами, проводимыми третьими лицами, распоряжения органов государственной власти. Если Клиенты апарт-отеля «Legenda» сталкиваются с форс-мажорными обстоятельствами, то они расцениваются как форс-мажорные обстоятельства, возникшие у самого апарт-отеля «Legenda». При наступлении таких обстоятельств, апарт-отель «Legenda» принимает все зависящие от него меры для скорейшего их устранения.

7. Заключительные положения
7.1 По вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.2 В случае возникновения спорных ситуаций Стороны будут пытаться решить их путём переговоров, а при не достижении согласия – в судебном порядке в суде по месту нахождения апарт-отеля «Legenda».

Правила пожарной безопасности

Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности:

  • не пользуйтесь нештатными электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами, кипятильниками, обогревателями и т.д.)
  • уходя, не забывайте выключить электроприборы (телевизор, осветительные приборы).

Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.

В соответствии с п. 5 части 1 ст. 12 №15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение на территории апарт-отеля «Legenda» ЗАПРЕЩЕНО!

Недопустимо приносить и хранить в апартаментах пожароопасные вещества и материалы.

Если Вы прибыли в апарт-отель «Legenda» в первый раз, постарайтесь запомнить расположение выходов и лестниц.

В случае пожара в апартаментах:

  • немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «01», с мобильного телефона «112» и на стойку ресепшн апарт-отеля «Legenda»;
  • если ликвидировать очаг возгорания своими силами не представляется возможным, выйдите из апартаментов и закройте дверь;
  • обязательно сообщите о пожаре персоналу или администратору апарт-отеля «Legenda»;
  • покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

В случае пожара вне Ваших апартаментов:

  • немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «01», с мобильного телефона «112» и на стойку ресепшн апарт-отеля «Legenda»;
  • покиньте Ваши апартаменты, предварительно закрыв окна и двери;
  • если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в апартаментах, открыв настежь окна;
  • чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями;
  • постарайтесь сообщить администрации о своем местонахождении;
  • с прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.